Un marché vaste, en croissance, et au point de bascule
Vieillissement accéléré, explosion du volume d’ordonnances, pénurie de main-d’œuvre en pharmacie et cadre réglementaire (Loi 25) qui récompense les acteurs bien outillés : plusieurs forces convergent au même moment. Voici le portrait chiffré du marché que MédicliQC adresse.
Une demande récurrente, concentrée chez les aînés
Les patients qui ont le plus besoin de livraison sont aussi ceux qui consomment le plus de médicaments, et ils sont de plus en plus nombreux.
La charge grimpe quatre fois plus vite que les équipes
Une seule source primaire suffit à le montrer : le mémoire prébudgétaire 2026-2027 de l'AQPP, déposé au ministre des Finances du Québec en février 2026. Entre 2019-2020 et 2023-2024, le volume d'ordonnances et de services cliniques a progressé de 4,3 % par année, pendant que les effectifs de pharmaciens progressaient de 1,0 %.
L'association du secteur demande au gouvernement de financer la modernisation technologique
Dans le même mémoire, l'AQPP réclame des subventions, des crédits d'impôt ou des incitatifs pour l'acquisition d'équipements et de solutions technologiques, afin de dégager du temps pour les patients. Autrement dit : le besoin auquel répond MédicliQC est porté publiquement par les 2 123 pharmaciens propriétaires du Québec eux-mêmes.
Quatre forces qui convergent
Ce ne sont pas des effets de mode : ce sont des courants démographiques, sociaux et réglementaires durables, qui s’accumulent au même moment.
Vieillissement structurel
Les 65 ans et plus formaient 20 % de la population en 2021 et pourraient en former 25 % dès 2031 : un Québécois sur quatre. C’est une tendance lourde, indépendante de la conjoncture.
Volume d’ordonnances en hausse
Une Québécoise de 65 ans et plus reçoit environ 112 ordonnances par année, contre 25 avant 65 ans. Le tiers des aînés en prennent 10 différentes ou plus. Une demande récurrente, que personne ne reporte.
Pénurie de main-d’œuvre
12 % des postes en pharmacie communautaire sont vacants, soit 1 149 pharmaciens manquants, et 95 % des propriétaires en subissent déjà les conséquences. L’efficacité n’est plus un luxe.
Le service décide l’achat, pas la fonction
Au Canada, le soutien du fournisseur est le premier facteur de décision dans l’achat d’un logiciel d’entreprise, à 62 %, devant l’essai du produit à 61 %. Et 89 % des acheteurs qui ont vécu une mise en route difficile ont regretté leur achat.
La Loi 25 : une barrière à l’entrée, pas un frein
Depuis 2022-2024, toute plateforme traitant des données de santé au Québec doit respecter la Loi 25 et, pour les pharmacies, la Loi sur les renseignements de santé et de services sociaux, sous peine de sanctions pouvant atteindre 10 M$ ou 2 % du chiffre d’affaires mondial. Conçu pour ces lois dès le départ (hébergement à Montréal ; IA en français, calculée au Canada), MédicliQC transforme cette contrainte en avantage concurrentiel face aux solutions étrangères non adaptées.
La pharmacie, point de soin élargi
La Loi 31 (2020) permet au pharmacien de vacciner, prescrire pour des conditions mineures et ajuster des ordonnances. Plus de patients passent par la pharmacie, et donc plus de médicaments à acheminer.
Un marché B2B clair et accessible
Chaque pharmacie est un client potentiel ; chaque pharmacien-propriétaire, un décideur d’achat. Le réseau est vaste, présent dans toutes les régions, et déjà demandeur d’efficience.
La livraison de médicaments devient incontournable
Population vieillissante, volume d’ordonnances en hausse, équipes sous tension : la demande grimpe pendant que la capacité, elle, stagne.
Sources : ISQ (projection 2031), Capterra Canada (Tendances technologiques 2025 et Software Buying Trends 2026), AQPP (mémoire prébudgétaire, février 2026).
Un marché déjà équipé, et c’est une bonne nouvelle
Nous n’avons pas à convaincre une pharmacie que la livraison doit s’organiser : elle le sait, et elle paie déjà pour cela. Notre travail est plus simple à énoncer et plus dur à faire. Il faut mériter qu’elle change. La pharmacie qui mène notre projet pilote utilisait une autre application avant nous : c’est la preuve que ce chemin existe.
Le budget existe déjà
Une pharmacie équipée est une pharmacie qui a déjà un budget, un processus et une habitude. Nous ne créons pas un besoin, nous le servons mieux.
La faille est le service
Au Canada, le soutien du fournisseur décide l’achat d’un logiciel à 62 %, devant l’essai du produit. Et 89 % de ceux qui ont vécu une mise en route difficile ont regretté leur achat. C’est là que nous jouons.
Une barrière défendable
Conçu pour la Loi 25, hébergé à Montréal, avec une IA calculée au Canada : un fossé réglementaire que les solutions génériques étrangères ne franchissent pas sans tout reconstruire.
Conçu ici
Un outil dédié à la pharmacie québécoise, qui parle le langage du NIP, de la chaîne de froid et du journal d’audit.
Sources & méthodologie
Notre règle : un chiffre n’apparaît sur cette page que si nous avons ouvert la source et vu ce chiffre à cette adresse. Chaque source est cliquable ci-dessous, avec son millésime. Les données démographiques et de santé viennent de l’État québécois (ISQ, MSSS, INSPQ), celles du réseau des pharmacies du mémoire prébudgétaire 2026-2027 de l’AQPP déposé au ministre des Finances, et celles du comportement d’achat en logiciel de Capterra Canada et de Statistique Canada.
Ce que nous ne savons pas est écrit aussi. Aucune institution québécoise ne publie la proportion de pharmacies qui livrent à domicile, ni les parts de marché des logiciels de pharmacie : nous n’avons donc aucun chiffre à vous donner là-dessus, et nous n’en inventerons pas. Notre lecture du paysage concurrentiel et notre stratégie d’entrée sont des jugements d’entrepreneur, signalés comme tels partout où ils apparaissent.
- 1.AQPP : Mémoire sur les consultations prébudgétaires 2026-2027, déposé au ministre des Finances du Québec (février 2026)
- 2.Institut de la statistique du Québec : Vitrine sur le vieillissement, effectifs et proportions par groupe d’âge
- 3.Institut de la statistique du Québec : Portrait des personnes aînées au Québec
- 4.MSSS : Nombre d’ordonnances par personne (données RAMQ)
- 5.INSPQ : Médicaments et personnes aînées, portrait 2000 à 2022
- 6.INSPQ : indicateur Multimorbidité (2024-2025)
- 7.Capterra Canada (Gartner Digital Markets) : Tendances technologiques 2025, critères de sélection d’un logiciel
- 8.Capterra Canada : Software Buying Trends 2026, ce qui distingue les adoptions réussies
- 9.Statistique Canada : utilisation de l’intelligence artificielle par les entreprises, deuxième trimestre de 2026
- 10.Institut de la statistique du Québec : adoption de l’intelligence artificielle par les entreprises du Québec, 2024 et 2025
- 11.Commission d’accès à l’information : sanctions prévues par la Loi 25
- 12.Ordre des pharmaciens du Québec : Loi 31 et élargissement des activités du pharmacien
Parlons du potentiel de MédicliQC
Investisseur ou pharmacie : on traduit ces tendances en chiffres concrets pour votre contexte.